网上买药品退货被拒绝退款

针对您提到的网上买药品存在质量问题但商家拒绝退货退款的情况，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，您可以到有关行政部门投诉，或者申请仲裁、提起诉讼要求商家退还。
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若您购买的药品符合退货条件但商家拒绝，您可以：1. 保留好购买凭证、药品照片及与商家的沟通记录作为证据；2. 向电商平台或消费者协会投诉，说明情况并提交证据；3. 若投诉无果，可准备相关材料向仲裁机构申请仲裁或直接向法院提起诉讼。
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从法律角度看，您作为消费者在网上购买药品时，以下权利受到保护：1. 知情权，即了解药品的真实情况；2. 选择权，自主决定是否购买及购买何种药品；3. 公平交易权，获得质量保障、价格合理等公平交易条件；4. 依法求偿权，若药品存在质量问题或商家服务不当，可要求赔偿。