购物付款不给货与商家沟通无果?
宣城市刑事律师咨询
2025-05-19
若商家在您购物付款后拒绝发货且沟通无果,您完全有权通过法律途径追究其责任。根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家此行为已侵害了您的合法权益。您可以选择向消费者协会投诉、向工商管理部门举报,或直接提起民事诉讼要求赔偿。网络交易平台若未尽到监管责任,也可能需承担连带责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫追究商家责任时,若商家直接销售商品,您可优先找商家赔偿;若通过网络平台购物,平台未能有效监管,您也可选择向平台索赔。记得保存好交易记录、聊天记录等证据,以便在索赔过程中证明您的权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应先尝试与商家协商解决;协商无果时,可收集证据向消费者协会投诉或向工商管理部门举报;必要时,提起民事诉讼要求赔偿。同时,若网络平台存在过错,也可一并追究其连带责任。
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