购买网课不退款属于什么案由

购买网课不退款属消费纠纷。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,若不及时处理,可能导致财产损失及权益受侵害,建议积极维权。
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网课不退款可这样处理:1. 协商:直接联系商家,表达退款意愿并说明理由。2. 投诉:向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入处理。3. 调解:申请消费者协会等组织调解,达成双方都能接受的解决方案。4. 仲裁诉讼:若协商、投诉、调解均无果,可考虑仲裁或提起诉讼,通过法律途径维权。
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处理网课不退款问题,常见方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与经营者协商,无果后依次选择投诉、调解,必要时考虑仲裁或诉讼。
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